Casa das Motocicletas Yamaha — Revs Your Heart

Termos de Uso

Última atualização: 19 de maio de 2026

Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e a utilização do site casamoto.com.br, do atendimento presencial nas lojas e dos canais de comunicação digital (WhatsApp, Instagram, e-mail) oferecidos pela CASA DAS MOTOCICLETAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 10.293.191/0001-80, com sede na Rua João Alfredo, 158, Centro, Currais Novos/RN, CEP 59.380-000, e filiais inscritas sob os CNPJs 10.293.191/0002-61 (Santa Cruz/RN) e 10.293.191/0003-42 (Assu/RN).

Estes Termos devem ser lidos em conjunto com a nossa Política de Privacidade específica de canais digitais e com a Política de Privacidade institucional disponível no nosso site principal.

1. Aceitação

Ao navegar pelo site, enviar formulário de contato, agendar test ride ou iniciar conversa pelo WhatsApp da loja, você concorda integralmente com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize estes canais.

2. Sobre a Casa das Motocicletas

Somos uma rede de concessionárias autorizadas Yamaha no estado do Rio Grande do Norte, atuante na região. Oferecemos:

  • Venda de motocicletas Yamaha novas e seminovas;
  • Financiamento via Banco Yamaha e instituições parceiras;
  • Consórcio Nacional Yamaha;
  • Oficina autorizada Yamaha (revisões, manutenção, garantia);
  • Peças e acessórios Yamaha originais.

3. Comunicação via WhatsApp

Ao iniciar conversa com nossa loja pelo WhatsApp, você reconhece que:

  • O atendimento é prestado pela equipe comercial da Casa das Motocicletas;
  • Utilizamos a WhatsApp Business Platform oficial operada pela Meta;
  • O conteúdo das conversas é armazenado em nossa plataforma de gestão para finalidades comerciais e de auditoria;
  • Mensagens podem incluir cotações, imagens, vídeos, links para test ride, condições de financiamento e comunicações sobre seu pedido;
  • Você pode encerrar o atendimento ou bloquear o número a qualquer momento.

3.1 Janelas de atendimento e templates

Conforme política da Meta, fora da janela de 24 horas de atendimento, somente podemos enviar templates pré-aprovados pela plataforma (mensagens transacionais ou de marketing pré-validadas). Você pode optar por não receber mensagens proativas de marketing respondendo com "PARAR" ou bloqueando nosso número.

4. Uso permitido do site

Você concorda em usar este site apenas para finalidades legítimas relacionadas à compra de motocicletas, agendamento de serviços ou consulta de informações. É vedado:

  • Coletar dados de outros usuários sem autorização;
  • Tentar acessar áreas restritas sem credenciais;
  • Enviar conteúdo ofensivo, ilegal ou que viole direitos de terceiros pelos formulários de contato;
  • Utilizar scrapers, bots ou ferramentas automatizadas para extrair conteúdo do site sem nossa autorização escrita.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, vídeos, layout, código) é de propriedade da Casa das Motocicletas LTDA, da Yamaha Motor do Brasil Ltda. (quando aplicável) ou de seus respectivos detentores de direitos. É vedada reprodução sem autorização prévia por escrito.

A marca Yamaha, modelos de motocicletas e logotipos são propriedade da Yamaha Motor Co., Ltd. e utilizados sob licença de concessionária autorizada.

6. Preços, condições e disponibilidade

Preços, condições de financiamento, parcelas, prazos de entrega e disponibilidade de modelos exibidos no site ou comunicados via WhatsApp estão sujeitos a alteração sem aviso prévio e não constituem oferta definitiva até a formalização do pedido por escrito (assinatura de proposta comercial). O valor final pode variar conforme negociação, condições de pagamento e disponibilidade em estoque.

7. Test ride

O test ride (avaliação prática da motocicleta) é oferecido conforme agendamento prévio e sujeito a:

  • Apresentação de CNH categoria A válida;
  • Idade mínima de 18 anos;
  • Cadastro prévio e aceitação de termo específico de responsabilidade no momento do test ride;
  • Disponibilidade da unidade de teste.

8. Garantia

As motocicletas Yamaha possuem garantia de fábrica conforme manual do proprietário, válida nas concessionárias autorizadas Yamaha. A Casa das Motocicletas presta serviços de oficina e troca de peças cobertos por essa garantia. Detalhes específicos serão fornecidos no ato da compra.

9. Limitação de responsabilidade

A Casa das Motocicletas não se responsabiliza por:

  • Indisponibilidade temporária do site por manutenção ou problemas técnicos;
  • Interrupções de comunicação via WhatsApp causadas pela operadora Meta ou por sua operadora de telefonia;
  • Conteúdo de sites de terceiros linkados a partir do nosso (financeiras, Yamaha Motor, etc.).

10. LGPD e privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos.

11. Modificações

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas no site com 15 dias de antecedência. O uso continuado dos canais após a modificação implica aceitação dos novos Termos.

12. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de Currais Novos/RN para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato